我曾認為只要足夠優秀,在團隊中即便安靜待著,依然會被看見。但在海外職場工作一陣子後,我意識到職場上若有一定的能見度,更能為自己增加籌碼。
然而職場能見度並不等於刷存在感;更不是和上司、同事閒聊,甚至當好朋友。所謂的「能見度」是放大自己的專業與工作態度,讓公司裡的人一提到你的領域,就能馬上聯想到你。
這篇文章會分享 5 個方法提升職場能見度。無需過度用力社交,只需要讓自己的成績與專業,在對的時間被看見。
職場能見度,真的那麼重要嗎?
我認為非常重要。能見度管理是每個人都應該要有的軟實力。尤其面對部門主管、總監,能讓他們記住自己的名字和績效,為日後談升遷加薪時增加籌碼。
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舉個例子。
約三年前我是個踏進 SEO 領域未滿一年的初階專員。當時我為了幫自己加薪,用下班時間找其他工作機會,準備跳槽。
我幸運地錄取英國藥妝集團 Boots,而在我向直屬主管提議離職的當天,部門大主管便找上門來。大主管問了我新錄取公司的職位、薪資後,請我在正式申請離職前先給他一天的時間。
隔天,大主管給了我 counter offer 挽留。除了升職之外,我的薪水比照著當時錄取公司的給薪,漲了 24%。最後我決定在原公司留下。
當時的我在團隊裡裡能見度如果不夠高,應該根本不會被大主管挽留。部門的人手非常足夠,即便兩、三人同時離職,工作量分配給其他人也綽綽有餘。我認為自己之所以會被挽留,除了先前的努力與績效之外,在團隊中有較高的能見度也是關鍵。
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那麼該如何提升職場能見度?
我認為能見度是需要平時從小地方慢慢累積的。以下分享 5 個實測過後,我認為最有效的方法。
主動伸出援手、提供幫助
當團隊內、外同事在群組、email 等提出問題,而你剛好知道解決方法,那就直接伸出援手幫他吧。雖然會額外花一些的時間,但這麼做雙方都能受益,何嘗不可。
我的前提是,只要自己提供的幫助不會花超過 15 分鐘、不影響我的其他業務,我通常都會主動幫忙。
如果擔心會因此被當成工具人、什麼事都被找上門,那就證實自己缺乏劃清界線的能力,這麼做更是為自己解鎖一個需要加強的軟實力。
積極彙整資訊、分享資源
想增加部門內、外的能見度,那就當那位「統整會議紀錄的人」吧。討論完的細節若沒有人彙整,專案依然不會有所進展。這時候如果能站出來統整會議中討論的內容、以及每個人的「下一步」該做什麼,對自己、與會人都有所幫助。
如果你的工作技術性偏高,可以為團隊主動建立一份共享記事簿統整問題、流程、解決方案等資訊,並分享這些資源。
彙整、分享資源的方式有很多。最重要的是不要只為了統整而統整,而是這麼做也能讓你日後的工作更有效率。可以思考以下幾個問題,從中開始。
- 哪些流程可以系統化?
- 哪些資訊可以統整成更有架構的檔案?
- 哪些共享檔案需要整理?
- 團隊如果來了新人,他們能夠透過這些檔案了解業務內容嗎?
如果時間允許,也可以定期舉行「產業知識分享會」,讓公司內其他部門了解自己部門的業務流程,也為幫自己建立專業形象。
以我所在的 SEO 團隊為例,我很常鼓勵成員們為商務部安排「SEO 基礎知識」的會議,並擔任主講人。這麼做除了讓其他部門了解 SEO 的運作、減少日後合作上的摩擦之外,對於分享者而言更是提升了在公司內的能見度。
多和部門外的同事交流
理由和上述相似。自身團隊裡,大家裡當熟悉彼此的業務、工作內容與流程。但部門之外的同事未必了解你和團隊的運作模式與職能。
多和部門外的同事交流、分享彼此的職責或有挑戰性的地方,除了互相了解之外,彼此需要幫助時還能共享資源。同時也讓其他團隊認識自己、自己團隊的職能。
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善用和主管的一對一面談
一對一面談 (one-to-one 或 121) 是每一位職員和自己的直屬主管定期的會議。形式與討論內容不拘,但通常會由主管帶頭給予工作上的指點、反饋,同時也讓下屬提問、提出工作遇到的問題等。
這段時間是專屬於你的 121 會議,我建議將主控權掌握在自己手裡,在會議前向主管列出希望討論的項目。這麼做除了讓主管有時間準備之外、也能作為往後會議的依據。
至於討論內容因人、工作而異,但我會建議涵括下列內容:
- 自己的專案進度與成效
- 自己對負責專案或工作上的反饋
- 詢問主管是否有建議與反饋
- 分享自己份外替團隊、公司的貢獻或提供的幫助
- 定期分享自己在公司中的短、中、長期目標與期待
通常直屬主管會為每一位下屬安排屬於他們的 121。如果沒有,那麼強烈建議主動向主管提出自己需要固定的一對一時間。
當你做好了向上管理,能主動匯報工作成效、反饋,並為團隊提供幫助,大主管與高層開會、或決定部門內哪些人符合升職資格時,會更願意引薦你。
在 LinkedIn 分享職場中的大、小勝利
LinkedIn 除了求職、建立人脈網之外,其中最主要的功能就是發布貼文或文章,經營專業形象。舉凡升職、離職、開啟新工作、業績達標、完成專案、取得證書等,都可以在 LinkedIn 上分享。
我習慣將公司團隊、以及其他部門常合作的同事加入自己的人脈網。畢竟這並非個人社群,我也不會在 LinkedIn 裡分享個人生活。
如果有餘力,也可以長篇貼文或文章的形式,分享自己產業、領域的專業知識。以我所在的 SEO 領域為例,我就追蹤了不少會定期分享 SEO 相關知識的前輩。如果你在自己的領域深耕已久,也累積不少作品、經驗可以分享,可以試著發布至 LinkedIn,增加自己的曝光度。
結語
所謂的「提升職場能見度」,是讓自身專業被更多人看見的過程。埋頭苦幹、謙虛不邀功的文化在英國不適用。在職場上有一定的能見度、為自己增加話語權,可以讓海外職涯發展得更加順利。